臨胊縣殯儀館秉持“以民為本、喪屬至上凱發k8官網首頁、服務第一”的工作宗旨，認真落實殯葬事業公益屬性，不斷提高殯儀服務質量和水平，滿足市民多樣化治喪需求，以細致週到規範的親情服務力促殯葬行業規範健康發展，解百姓“後事”之憂，得到社會各界的廣泛認可。

　　加強制度建設，規範收費管理。在認真落實基本殯葬減免政策基礎上，積極搭建為民服務平台，創造條件為群眾提供殯葬服務，開通24小時全天候服務電話，實現了“群眾一個電話，其它事我們來辦”。通過建立醫院太平間委託管理服務協議機制，解決了全縣所有醫院太平間外包管理和在太平間開展營利性殯儀服務問題，從源頭上制止了非法殯葬中介行為，保障了逝者親屬的合法權益。認真落實《山東省殯儀館管理服務工作規範》，對服務項目、服務內容、惠民政策、收費標準、監督電話等在營業廳進行公示，採用告知卡、宣傳手冊等載體進行宣傳，對所有殯儀服務項目實行“菜單式服務”，並與喪主簽定《臨胊縣殯儀館服務清單（確認書）》，明確區分基本殯葬減免服務與選擇性殯葬服務項目和產品，由喪事承辦人自願選擇，把精細化日本漫畫大全無彩翼漫畫、人性化服務管理落到實處，讓群眾明明白白消費。今年以來，已為3296個符合減免條件的喪戶減免基本殯葬服務費用300餘萬元。

　　開展“暖心服務”，提升為民溫度。把“暖心服務”滲透到為民辦事的每一個環節中，在職工中開展“以喪戶為中心”的一系列服務活動，想喪屬之所想，變首問責任制為主動問詢制，梳理喪戶來館辦理業務時的想法和需求，推出了免費為喪戶提供骨灰裝盒、民政便民服務袋、醫用口罩、供應開水、筆墨紙硯等暖心服務，全體幹部職工堅持節假日無休、全天24小時為群眾提供服務。實行“一對一”引導、“工作人員掛牌”一站式服務，只需在殯儀洽談處根據自身的需要填好服務清單，我們就會主動地為喪戶組織好喪事活動，在每個細節上操作好凱發k8官網首頁、服務好，實現服務對象無縫對接，做到服務群眾零距離。進行坐姿凱發k8官網首頁、站姿、表情、服務用語訓練，採用案例分析、情景模擬和課堂互動的形式，塑造職工積極、陽光、感恩心態，並運用于實踐工作中，設置了家庭式小告別悼念場所，提供了文明日本漫畫大全無彩翼漫畫、節儉告別服務。結合建黨101週年，創建“丹心向黨、致敬生命”服務品牌，開拓覆蓋黨旗儀式，讓參加告別的群眾感受到黨員的光榮，組織的溫暖，彰顯逝去黨員的尊嚴，增強告別的儀式感、莊重感及對共產黨員的敬仰和懷念日本漫畫大全無彩翼漫畫，受到了社會各界的廣泛好評。

　　提升改造殯葬設施，不斷改善服務環境。今年投入560萬元，完成對火化車間的加固改造凱發k8官網首頁，翻建冷凍室及遺體通道，新建營業服務大廳，對守靈室、接待室進行裝修，對入館道路進行改造及硬化配套，新建室外廁所、祭奠場等殯葬基礎設施。車間加固改造後，夏季50度以上的高溫，被控制在35度以下日本漫畫大全無彩翼漫畫，車間變得寬敞明亮潔淨。裝修後的守靈室肅穆典雅，社會反響良好，使用數量翻番。殯儀服務大廳及配套設施項目已列為縣重點民生建設項目，現已完成立項、設計、環評、預算等手續，項目建成後能進一步提升殯儀館的窗口形象，滿足治喪群眾多樣化多層次需求。

　　強化績效考核，保障服務質量不斷提升。組織開展班組衛生擂台賽，每天上班各班組對所屬衛生區進行清潔，每月的10日、20日、30日進行一次衛生考核，最後一名掛黃旗，其餘掛紅旗，第一次掛黃旗的班組，班組長績效下浮6%凱發k8官網首頁，其他組員績效下浮5%，第二次掛黃旗的班組日本漫畫大全無彩翼漫畫，班組長績效下浮12%，其他組員績效下浮10%，第三次掛黃旗的班組凱發k8官網首頁，調整班組長，班組人員重組。活動以來，組織檢查15次，隨機抽查8次，做到獎懲分明，充分調動了職工積極性，進一步強化服務意識。落實群眾滿意度考核制度。服務完成一週內以電話回訪方式進行評價，包括服務質量日本漫畫大全無彩翼漫畫、服務效率、服務態度、收費情況、總體評價及對我們的意見建議等情況，評價意見按“滿意”（5分）“基本滿意”（3分）“不滿意”（0分）量化賦分，與年度績效考核掛鉤，佔考核總分數的30%。今年來，共撥打回訪電線%。考核制度的執行，強化了服務人員的責任心和主動服務意識，提升了單位的綜合服務水平。凱發k8國際娛樂官網首選，凱發k8國際首頁登錄！陵園設計。墓園投資管理，凱發，